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售前双录售后回访南京银行贴心理财服务

作者:habao 来源: 日期:2017-10-9 19:42:22 人气: 标签:售前服务

  近年来,投资者通过熟人购买收益高达15%及以上的理财产品,尝到甜头后追加投资金额,但投资公司却在短时间内“消失”,且难追回损失。那么,如何选择合适的理财产品并保障权益?

  近日,62岁的李阿姨来到南京银行大明支行办理理财业务时,表示还是来银行理财更可靠。理财经理陶莉告诉记者,该客户轻信他人,在投资公司购买理财被骗20万元。据了解,李阿姨是大明支行的老客户,每次来支行购买理财时,工作人员和陶经理均会提醒她勿轻信熟人或投资公司的高收益产品。没想到,李阿姨在老年大学认识的同学向她推荐了某投资公司产品,并称公司有熟人,且产品收益高达15%。心动之下,李阿姨投资20万元购买产品,不想半年时间不到该公司“跑”。现通过法律渠道求助,也仅能追回50%本金。陶经理称有些投资公司通过“小恩小惠”获取客户信任,如赠送鸡蛋、充值送蔬菜、免费旅游和采摘等。客户诈骗后,最终选择银行理财,他们表示南京银行理财产品和服务让人放心。

  记者从南京银行了解到,该行录音系统(简称“双录”系统)已于去年4月在全国各地营业机构推广完成。目前该系统覆盖柜面、理财室等1000多个窗口,更好客户权益。

  除双录系统外,陶经理告诉记者,给客户做理财首先进行风险评估,根据年龄、家庭、职业等因素打分; 其次介绍产品并阅读风险提示书。针对基金、贵金属等风险投资类产品,工作人员会在客户购买后一周或一个月内,以电话回访方式了解客户情况并告知产品动态。

  同时,陶经理还分享了理财小贴士。老年客户群体可从产品风险和期限进行配置,配置风险低的产品且多个产品期限丰富;年轻群体可选择2-3只表现较好的基金每月定投,相当于强制储蓄投资。尤为重要的是,大家不要盲目追求高收益。陈伟明

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  2013年以来,李嘉诚出售旗下在内地和资产已超670亿港元,而在英国投资已超300亿英镑。

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