原标题：“沃德”开拓售后服务新平台 “互联网+”延伸企业产业链（图）高端装备产业是制造业发展的基 减速机作为一种相对精密的机械，能够降低机器转速，增加转矩，冶金、有色、煤炭、建材、船舶、水利、电力、工程机械及石化等行业领域，对减速机产品都有着旺盛的需求。“我们为单纯的减速机制造和维修搭建了智能工业服务平台，通过平台实现远程监测，并且开拓再制造业务，形成了减速机整机业务的闭环。”作为天津高端装备制造业的重点企业──沃德传动(天津)股份有限公司副总经理康洁深刻地认识到，企业在发展过程中必须不断转型升级才能保持核心竞争力。 作为一家减速机研发、生产、销售和售后企业，沃德传动在与客户的沟通中发现，如果把智能化加入到产品设备中，不仅会提高工作效率，同时成本也会大大降低。“我们服务的企业都是煤矿等行业，生产地点距离天津较远。企业在使用中发现问题后再派技术人员前往，会耽误很多时间。”康洁告诉记者，“我们从2014年开始着手开发智能工业服务平台，目前已经可以通过智能化远程实时读取产品温度、震动等信息，不仅能随时发现问题及时进行维修，还能够有效预判。” 高端装备企业智能化，不仅为购买方节约了大量占压资金，还为企业发展争取了主动权。“拿我们的战略合作伙伴神华神东煤炭集团有限责任公司为例，他们为了避免这种非计划停机，准备了8亿元的备品备件，这对于企业来讲是相当高的成本。”沃德传动电气事业部彭二飞说，“通过智能化远程系统，我们可以参考数值预知某个零件有可能会出问题，再准备零部件，而不是把所有零部件全都买回去等待更换，有效地减少了企业备品备件的库存量。”能够为下游企业提供智能化的服务，这给沃德传动的竞争力加分不少。 此外，智能化远程还可以有效降低人工成本。“以前我们要靠工人去听、摸来查找设备出现的问题。工矿作业中，有些地方狭小，或是噪音大比较恶劣，工人难以进入。有了这套系统，我们就可以把人撤出来，完全通过机器来辨识零件，减轻了人工负担。”彭二飞告诉记者。 在提升制造业水平的同时，沃德传动公司也在“服务”上动了脑筋。目前，全球的减速机保有量预估有几千万台，每年巨额的维修费这块“蛋糕”让人垂涎欲滴。如何能在这块“大蛋糕”中分一杯羹，靠的还得是过硬的能力。“我们预估每年全球减速机的维修费用在6个亿左右，这是一个相当大的市场。”沃德传动副总经理康洁说。 为了拿下这个市场，沃德传动公司不惜重金购买其他厂家生产的减速机，进行测绘、研发、重新组装，最终拥有了维修全球各个品牌机器的能力。正是这项拿得出手的维修技术为企业开辟了一片新市场，那就是再制造服务。 根据《中国制造2025》战略，要实现制造业强国的战略目标，绿色发展是其中重要的一环。从2016年开始，沃德传动在再制造领域进行拓展，这也成为企业利润的新增长点。“以前企业使用的机器报废后就没用了，而我们可以进行测绘、修理零件，通过一定技术手段将其重新变成一台新的机器，让‘废品’焕发新生机。” 通过智能工业服务平台，把整机服务和维修服务起来，需要维修就派出维修团队，需要更换整机就派出销售团队。研发、采购、生产、销售、售后、报废、再制造，目前，沃德传动公司将减速机的全生命周期形成了一个闭环。转型智能制造对企业发展起到了助推器的作用，提升了竞争力，开拓了全新的市场。 沃德传动的发展是北辰高端制造业发展的一个缩影，近年来，北辰工业企业用高端技术高端产品，用高端产品打造高端品牌，用高端品牌支撑高端产业，产业支撑服务能力不断增强，产业规模不断扩大。 “十三五”时期，北辰区将以智能、成套、绿色和服务制造为发展方向，围绕成套装备、专用设备制造等优势行业，抓住核心基础零部件等产业链的高端环节和关键领域，推动装备制造高端化，带动相关产业集群化发展。重点发展智能制造装备、先进轨道交通装备、海洋工程装备、发电及输配电装备、数字印刷装备、大型成套装备、节能环保装备等七大产业集群。2020年，全区高端装备产值将超过1800亿元，届时，北辰将成为京津冀地区乃至国内外知名的高端装备产业研发制造。 推荐：
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