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微软、英特尔、百事都是客户这款AI+AR系统让你享受更智能的服务

作者:habao 来源: 日期:2017-10-14 13:44:35 人气: 标签:客户服务系统

  VNTANA开发的全息显示和增强现实软件同Satisfi实验室开发的AI技术的结合创造出了一个AI全息门房,可以在不需要头显和移动设备的情况下与人互动。

  当游客站在显示器面前,门房就可以通过定制的信息进行问候,并且回答被问及的问题。公司还将全息门房同其电子商务系统融合,让它具有推荐功能。

  系统还运用了人脸识别,可以记录行为和对话,从而学习购买偏好。VNTANA和Satisfi还会提供情绪分析,当全息AI面对生气的顾客时可以通知工作人员。

  本周在纽约举行的广告周展示了该技术,其目标定位于零售、体育娱乐和酒店行业。公司还设想投入类似数码接待或者全息运动员之类的东西,可以通知顾客关于销售和营业时间等信息或者在体育场引导粉丝到座位或者小卖部。当然,虚拟的酒店门房还可以为客人完成入住和预订餐厅等服务。

  就其而言,VNTANA为诸如微软、英特尔、耐克、百事、梅萨-德斯奔驰、美国公司、美国电话电报公司和环球影城等技术伙伴和客户提供了全息体验。他们的项目之一Hollagram就将微软的Kinect融合到其全息软件和硬件上,为出席会议和参与体育活动的人创造互动AR体验。

  VNTANA的CEO兼合伙创始人Ashley Crowder在声明中说到:“我们的全息技术帮助了许多品牌提升了他们与顾客沟通和接洽的体验,我们非常兴奋地为这个平台提

  供这个新增功能。同Satisfi的合作使得我们第一次将AI和AR融合在了一起,因此我们的全息技术可以在更高层次上同消费者进行互动,同时利用我们信赖的平台数据,创造更具个性化的体验和广告。”

  Satisfi实验室的CEO兼合伙创始人Don White说:“我们非常兴奋能同VNTANA合作,并且创造了前所未有的机会,助力AI和全息技术的发展。消费者将会惊叹于这项技术,并且会十分喜欢同全息进行的轻松智能交互。”

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