泉州林先生家的两台创维电视不约而同都坏了维修人员上门后要收费,林先生不解,这两台电视都在保修期内何来收费? 去年8月7日,林先生购买了创维26寸电视机,今年4月初电视黑屏了。4月17日,林先生拨打创维95105555热线天,维修人员和林先生联系,还没上门,维修人员就一直问林先生有没有,在得到肯定回答后,维修人员上门。上门后,由于林先生一时找不到,维修人员要收费。林先生拿出保修卡,维修人员却不要。因为维修人员不肯免费维修,林先生只好把他送走。 几天后,林先生托人把保修卡和电视寄到当地的创维专卖店,免费后,用创维电视专用胶带将电视封好寄回。林先生将收费维修的事投诉到创维厂家,厂家对电视是否符合保修条件,和保修人员的行为进行调查。调查后,厂家依然拿没有说事,。中国质量万里行投诉部了解到,在业内,即使没有,还可以从商品生产日期加3个月算起。 推荐:
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