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社区服务好不好 居民说了算

作者:habao 来源: 日期:2021-8-13 21:29:02 人气: 标签:服务支持好不好

  天山网讯(通讯员曾照美 丁富洪报道)社区工作从居民的不理解不认可,到居民对社区的信任支持,再到有所依赖,这都是社区干部们竭尽全力服务居民的结果。

  “2008年社区刚刚成立时,我都不知道社区是干啥的,工作人员到我们家我也不想理睬,问什么我也不想回答。”近日,沙湾县三道河子镇老沙湾社区居民崔玉华说。

  后来,社区干部还是很的经常去崔玉华家,给她讲计划生育、医疗保险等党的政策,慢慢的她才知道社区是干啥的,社区还帮她给儿子办了残疾证,享受了低保。

  崔玉华说,以前居民点上的卫生从来没人管,现在社区干部经常挨家挨户讲让把垃圾倒在垃圾点上,还用车把垃圾拉走,社区干部还白天黑夜登记租房子的人,加强对流动人口的管理,也是为了大家的安全。

  “以前居民办个事要到部门,需要找好多地方,花好长时间,有时还找不到方,现在好了,只要到社区啥事都解决了,现在居民通过社区感受到了的温暖。”崔玉华说。

  居民连惠琴说,因为她没文化,也不懂法律,别人说啥就是啥,一叫她就跟着去自治区、县上,社区成立后,社区干部经常到她家,刚开始她不了解,非常不配合社区干部工作,但社区干部还是照样到她家去,还关心她的生活、娃娃上学情况。

  “今年春节社区干部还来慰问我,虽然只是一袋面粉,一壶清油,那怕就是一颗瓜子,我都是高兴的,心是暖暖的。”连惠琴说。

  为了让更多的居民受益,更好的为居民服务,老沙湾社区走访问入户时,将工作队员与社区包巷干部混合编组,依据社区“网格化”巡控网络分布格局,在辖区开展全方位的走访,并将搜集征求的意见和组织召开专题分析解决会。

  同时,在走访问过程中做到将书面语言为让群众通俗易懂的话,让群众从一件件具体实在的事情中来观察、认识干部,并及时发现自身在工作中存在的问题,从而调整工作思和措施,提升效能。

  老沙湾社区联合党总支杨绪辉说,从三月初到现在社区干部已走访居民1000余户,发放各类宣传材料近3000份,开展民生服务周2次,走访摸排流动人员636人,出租房屋599间,接受政策咨询16人次,介绍就业12人,开展帮扶救助2次,为特困户捐衣物30件,资金2400元。

  “在今后的工作中,我们要积极推进各部门间的条块联动,努力搭建和创新社区单位资源参与服务社区群众的平台,为居民办一些能看得见、摸得着、感触深的实事,让居民感受到真情,让干部的辛苦指数换来居民的幸福指数。”杨绪辉说。做梦梦见洗头

  

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