12月13日，市民王先生通过“网上国网”APP进入“津小逗低碳出行”活动界面，在天津之眼完成活动打卡后成功领取了肯德基5折优惠券和哈罗单车优惠券。 为贯彻落实“碳达峰、碳中和”部署，推进能源互联网新技术新产品应用，国网天津营销服务中心（计量中心）结合时下热门的“养成”模式，围绕天津本地耳熟能详、富有文化底蕴的地标为主题，在“网上国网”APP开发上线“津小逗低碳出行”活动，引导用户通过低碳出行实地打卡、知识答题、线上缴费等任务。同步开展实名认证分享“邀好友 享好礼”活动和集津味儿低碳出行卡游戏。并持续化IP运营，制作天津快板形式的津小逗“网上国网”宣传视频，形成“励+文化认同+渠道推广”的产业化运营创新模式，打造天津“网上国网”新名片。还在营业厅摆放易拉宝、员服务队走进“电力便民服务站”等形式多渠道宣传推广“网上国网”权益活动。 今年以来，营销服务中心（计量中心）以数字化创新驱动为，充分运用互联网营销新思，通过分享裂变、异业合作、多渠道信息共享等方式推动“网上国网”高质量运营，积极落实“全力推行线上办电”服务举措，精心策划积分抽、超级充电日、新客驾到等特色线上活动，并与天津联通公司合作举办了“金秋送豪礼，电力联通用户享福利”活动，用产品吸引客户、用服务留住客户。并在全国节能宣传周期间，开展“节能降碳，绿色发展”系列活动，推出“能效服务、津彩盛惠”和“公共桩充电有礼”活动，依托“网上国网”APP开发上线碳足迹计算器、碳效账单等产品，将节能降碳的切实实惠送进企业、送到老百姓身边，让节能环保行为成为生活习惯，让绿色低碳成为社会新风尚，全力支撑现代服务体系建设和“双碳”目标实现。 在做好客户服务的同时，营销服务中心还聚焦营销数字化转型，对内助力营销一线员工减负，在国网系统内首家上线应用“现场帮”，建设出具有操作便捷、配置灵活、快速迭代、服务高效特征的现场数字服务平台，实现员工操作“零键盘”、客户服务“零上门”、业务办理“零手续”、数据应用“零误差”、新兴服务“零距离”。完成“电费数据统计与加工”“低压居民批量新装录入”等5个业务应用场景下的营销专业流程机器人（RPA）技术应用及部署实施，大幅减少营销专业重复性、机械性、周期性的工作，打通跨系统、跨专业的流程壁垒，业务耗时平均缩短近4小时。 欧豪家庭背景
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