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修电视内幕 上门维修偷换零件收费看人下菜碟

作者:佚名 来源: 日期:2022-6-17 17:28:05 人气: 标签:修电视免费上门服务

  维修同一品牌、更换同一型号的电视机高压板,8家维修店给出完全不同的报价。高压板价格相差440元,而维修费也相差1倍。记者历时3天,抱着旧电视冒雨走访多家维修店,维修人员大张伟经纪人刘迎诚信服务。

  8月5日上午9时,记者以某品牌32寸液晶电视为例,提出高压板损坏造成电视无法观看的虚拟问题,并先后联系8家家电维修店探求报价。

  据记者整理的录音内容,商家对于单件产品的维修报价竟然相差440元!如果更换同一型号的高压板,有的商家报价160元,有的商家却报出600元。其中两家维修店通过电话报价,并一再表示“见货报价”,视维修情况而定。在上门费方面,商家相差不多,费用从20-50元不等。在维修费方面, 8家维修店报价在100-200元之间。还有两家维修店吐露所在具体,并向记者表示“接受上门服务”。昨日下午3时,记者通过网络找到3家标榜“品牌特邀维修服务站”的商家。但是,对方不仅吐露店铺地址,而且一再表示“电话里不方便报价”、“等确定更换什么零件再说”。

  昨日下午5时,一名不愿吐露姓名的电视维修服务站经理向记者讲述“黑店”、“黑工”的内幕。有的维修工人上门服务,收费标准也是“看人下菜碟”。他们会根据客户对维修知识的了解程度来确定价格的高低。通过与客户的交谈,他们会摸清客户对电视机原理与故障的了解程度。如果客户连最起码的电视机故障都说不明白,他们就可以找很多借口提高各种报价。

  其实,正常维修费用已经包括故障的检修。而有的维修工人重复收费,将一个零件报两次费用。还有的个别维修工人将电视机零件全部拆开,然后谎称“大件损坏”,并因此开出高价或偷换零件。如果客户表示不愿再进行维修,他们就会索要上门费,并且不重新装机就离开。

  如果电视机主要零件损坏,维修工人会以“无法进行现场维修”为由,将电视机带走维修。即使消费者给付昂贵的维修费用,仍无法确定电视机内其他零件是否遭到更换。而私下换件、卖件已经成为电视维业的潜规则。维修工人偷换零件会获得不菲利润。

  消费者张旗先生也是电视机维修黑幕的者。在2009年1月17日,他购买一款品牌液晶电视,并延保2年。在过了保质期后,电视开始出现各种小毛病。他通过自家楼栋内的“小招贴”找到维修工人。维修工人上门服务,对电视机进行简单检查后,称“你家电视问题挺严重,电容已经烧坏了需要换件。这样吧,检测费与零件费加在一起给我260元。”

  张先生当时心有疑虑:“他打开电视外壳,只看了一眼就说是电容坏了。而从换件到安装整个过程才5、 6分钟,就收我260元钱!”

  张先生心里不舒坦,还特意去南塔电子市场询问电视机零件价钱。一名摊主告诉他,电容分很多种,价位从几分钱到几元钱不等。如果成批购买,价位还会更便宜。像张先生提及的电容型号,只需要几元钱。 记者 康科峰 关钦月

  

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