新民晚报讯（记者 徐驰）昨天，新民晚报新民App曾报道市民胡先生网购的商品被送到菜鸟驿站智能快递柜内后，快递柜却“趴窝”，消费者无法取件一事（【相关链接】快递柜“趴窝”好心烦 收件人苦等却取不出货）。今天，记者从菜鸟驿站方面了解到，经过检修，机器已恢复正常，故障原因为柜机内部跳闸。 昨天，报道刊发后，记者收到了来自菜鸟驿站方面发来的一条短信，写着：经技术人员核实处理，由于柜机内部跳闸，导致快递柜出现故障，目前，机器已经检修，并完成恢复。 记者随后回访了投诉人胡先生。他表示，经过新民晚报记者的跟进调查，昨天下午，他终于成功地取出了放在快递柜内的物品。不过，他对于菜鸟驿站方面“慢吞吞”的处置态度依然充满了质疑：“我希望，下次不要再发生类似的事情。人为让快递变成了‘慢递’。” |