声明：百科词条人人可编辑，词条创建和修改均免费，绝不存在及代理商付费代编，请勿上当。详情1982年，著名服务市场营销学专家克·格鲁诺斯提出“顾客服务质量模型”，认为顾客对服务质量的评价过程实际上就是将其在…
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habao 日期：
2019-11-19 02.46.18 点击：
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0梦见牙齿松动这次会议聚焦品质住宅，很有必要，既是响应国家高质量发展的实际行动，也是落实中国物协提出的提升服务质量年活动的具体措施。前段时间，习总在视察长江经济带时强调，要采取倒逼产业转型升级的机制，引…
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habao 日期：
2019-11-12 05.26.10 点击：
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0中元节出生的人一词植入酒店业，业内将会在建筑设计、服务项目、日常服务与管理等方面带来巨大变革。低碳酒店的创意与时尚，不仅能够反映企业的社会责任，更重要的是企业借助推行低碳概念，能够重新设计自己的工作流…
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habao 日期：
2019-07-12 01.49.43 点击：
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0她来我家过夜了今日（3月3日）两市低开，沪指跌0.56%，报3317.70点，成交25.40亿；深成指跌0.70%，报11800.99点，成交28.83亿。板块方面，安防服务、电气仪表、保险、仓储物流板块跌幅居前，空气治理、电脑设备、工业…
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habao 日期：
2019-07-08 02.54.29 点击：
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0奔驰重新定义中国汽车服务标准：问题车60天或3000km内可免费换新、全面收取金融服务费。5月23日，奔驰中国发布了新的售后服务政策及相关服务标准。相比现行的汽车三包国家，这份“奔驰标准”的三包更为严格，引发了的…
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habao 日期：
2019-07-04 11.32.51 点击：
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0“中国制造”是世界上认知度最高的标签之一，并正在以“全方位不断升级革新”的新格局屹立于世界。中国制造在进行物质产品出口的同时，也将人文文化和商业文明到国外。处于空调行业具有影响力的大金空调，其实早已实…
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habao 日期：
2019-06-18 14.36.49 点击：
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0定位更准、频次更快、规模更大、国际化水平更高……这是京交会提升定位、由中国（）国际服务贸易交易会更名为中国国际服务贸易交易会后的首次亮相。作为全球首个涵盖了12个服务贸易领域的综合易会，京交会吸引了来自…
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habao 日期：
2019-05-26 04.02.28 点击：
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0为进一步规范和加强我市商业零售企业服务管理，切实提升商业零售企业服务质量。市商务局会同有关单位正在研究制定市商业零售企业服务质量管理规范和评价办法。目前，初步形成了《市商业零售企业服务质量管理规范(征求…
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habao 日期：
2019-05-20 21.56.50 点击：
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0报道：为提升网点服务水平，邮储银行信丰县支行大力开展服务模式创新转型、网点形象靓化治理和服务规范再提升工作，不断提高服务实力，努力为广大客户提供优质的金融服务体验。重视客户，主动客户权益。该支行统一定…
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habao 日期：
2019-05-20 21.56.43 点击：
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0本报讯（记者郑建玲）全球知名管理咨询公司贝恩公司日前宣布，为更好地公司在中国市场的业务拓展及规模扩大，贝恩公司上海分公司将乔迁新址，正式搬入位于上海市南京西恒隆广场办公楼一座。贝恩公司大中华区总裁、全…
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habao 日期：
2019-05-20 10.38.23 点击：
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04月1日—4月2日，省政协副李心率调研组来莞，就“全面提升我省产品和服务质量，加快推进质量强省建设”开展专题调研，了解东莞提升产品质量和服务水平的工作举措和经验做法。市政协骆招群，市政协秘书长安连天等陪同…
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habao 日期：
2019-05-17 21.16.36 点击：
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012月15日，中国质检报刊社发布了2018年度中国主流车市服务质量评价指数，该指数是中国首次采用“用户体验”式调查得出的评价结果。评价结果显示：梅赛德斯-奔驰以86.7%从全部43个品牌中脱颖而出摘得首届中国主流车市…
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habao 日期：
2019-02-24 12.12.11 点击：
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0为准确把握全市养老院服务质量提升行动开展情况，科学制定整改方案，进一步推动全市养老院服务质量的提升，市民政局通过公开招标的方式，聘请第三方机构连云港市虹桥社会福利服务指导中心，对全市145个养老院服务质量…
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habao 日期：
2018-09-04 18.37.03 点击：
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0中国证券网：为督促保险机构落实加强和改进保险服务主体责任，采取有效措施解决保险服务方面的突出问题，推动保险行业服务质量和水平的进一步提升，保险消费者权益，保险消费者权益局起草了《关于切实加强和改进保险…
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habao 日期：
2018-07-29 14.54.02 点击：
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0昨天12：21，微信网友“鱼粥的大旗”发朋友圈：为进一步加强专卖队伍建设，诸暨市烟草专卖局创新管理、注重实效的原则，将精益管理导入专卖队伍建设中。时报记者曹浩骏通讯员傅杭军秦珠芳：记者了解到，这次诸暨烟草…
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habao 日期：
2018-06-10 11.54.29 点击：
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0面临矿区系统全面推进的新形势，油田物业企业干部员工都要积极进取、扎实工作，在提升物业服务质量方面采取新措施、新办法。做为服务型企业，要的产品就是服务，对于企业和员工来讲，服务是市场、服务也是饭碗。油田…
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habao 日期：
2018-06-10 11.54.20 点击：
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0如今，人们习惯了用手机相互问候、用快递收发物品。然而，在一些偏远山区，快递企业不设网点，出门打工者还习惯从邮局寄钱回家。因此，、包裹、汇兑等邮政普遍服务仍有不小的市场。目前平均每个邮政局所每天仍会处理…
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habao 日期：
2018-06-08 12.52.40 点击：
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0现代商业银行是以顾客价值为中心并为顾客持续提供创造财富能力和系统解决方法的商业服务组织。银行服务是银行以渠道为平台、以产品为载体创造客户消费体验的所有活动、过程或记忆，而银行服务质量则是银行为客户创造…
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habao 日期：
2018-04-05 23.01.36 点击：
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0河南省鹤壁市邮政分公司通过强化能力支撑、创新服务模式、推进作风转变，在推动强大“寄递翼”转型发展中蹚出了一条适合自身特点的新子，在提高工作效率、提升服务质量方面取得新突破，实现了多方共赢，为抢占寄递市…
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habao 日期：
2018-04-02 23.48.28 点击：
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0重庆移动以“用户权益”为基本点，持续加快网络建设，增业保障能力；规范服务行为，促进行业健康发展；畅通用户渠道，用户权益；重点抓好防范打击通讯信息诈骗、规范计费收费、规范市场经营行为、加强用户个人信息等…
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habao 日期：
2018-04-01 00.51.29 点击：
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