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【标准解读】ISO9001:2015标准学习之 44 质量管理体系及其过程

c)确定和应用所需的准则和方法(包括、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;本条款结合了2008版标准的4.1“质量管理体系总要求”、8.2.3“过程的和测量”的要求。【体系管理】专注于质量、、职业…
类别:相关知识 作者:佚名 日期:2023-03-18 22.34.37 点击:8 评论:0

ISO 9001:2015 质量管理体系重点在这里

ISO9000的横空出世为各类组织建立起了一个共同得以讨论“质量”的平台和语言,广泛应用于各种类型的组织,给予了一个能够系统评价、持续改进质量管理水平的标尺和工具,有力地促进了世界贸易,提升了企业持续成功的能…
类别:相关知识 作者:佚名 日期:2023-03-18 22.34.26 点击:1 评论:0

我国将推进质量管理体系及相关认证升级

李悦是谁儿子ISO9001是国际通用的质量管理标准,我国目前已有45万家企业获得ISO9001认证,获证数量占全球总量的三分之一以上,有效提升了我国总体质量水平。但随着我国经济社会发展转向以质量和效益为中心,质量管理…
类别:相关知识 作者:佚名 日期:2022-03-22 12.26.01 点击:5 评论:0

精准检验和质量管理及其在MDT体系中的临床价值培训班暨检验医学网全国公益巡讲站成

原标题:精准检验和质量管理及其在MDT体系中的临床价值培训班暨检验医学网全国公益巡讲站成功举办露花啼晚菊,风叶舞高梧,深秋初冬之季,由省儿童医院检验科主办,检验医学网和省检验医学管理协会协办的“精准检验和…
类别:相关知识 作者:habao 日期:2019-11-28 04.01.18 点击:7 评论:0

中级《中级会计实务》知识点:会计信息质量要求体系

维基解密黄菊内幕中级会计职称考试备考正在进行中,每天搞定一个中级会计实务知识点,感觉空气都是甜的了,中级会计实务科目会计信息质量要求体系知识点整理新鲜出炉!可比性:同一企业不同会计期间的可比,即纵向可…
类别:相关知识 作者:habao 日期:2019-11-21 15.07.12 点击:3 评论:0

顾客服务质量模型

声明:百科词条人人可编辑,词条创建和修改均免费,绝不存在及代理商付费代编,请勿上当。详情1982年,著名服务市场营销学专家克·格鲁诺斯提出“顾客服务质量模型”,认为顾客对服务质量的评价过程实际上就是将其在…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-11-19 02.46.18 点击:76 评论:0

沈建忠:以服务质量提升推动行业高质量发展

梦见牙齿松动这次会议聚焦品质住宅,很有必要,既是响应国家高质量发展的实际行动,也是落实中国物协提出的提升服务质量年活动的具体措施。前段时间,习总在视察长江经济带时强调,要采取倒逼产业转型升级的机制,引…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-11-12 05.26.10 点击:21 评论:0

推行低碳酒店概念 更应关注服务质量

中元节出生的人一词植入酒店业,业内将会在建筑设计、服务项目、日常服务与管理等方面带来巨大变革。低碳酒店的创意与时尚,不仅能够反映企业的社会责任,更重要的是企业借助推行低碳概念,能够重新设计自己的工作流…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-07-12 01.49.43 点击:21 评论:0

安防服务概念股下跌 不气馁提高服务质量

她来我家过夜了今日(3月3日)两市低开,沪指跌0.56%,报3317.70点,成交25.40亿;深成指跌0.70%,报11800.99点,成交28.83亿。板块方面,安防服务、电气仪表、保险、仓储物流板块跌幅居前,空气治理、电脑设备、工业…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-07-08 02.54.29 点击:29 评论:0

奔驰重新定义汽车服务:60天质量问题换新 拒收金融服务费

奔驰重新定义中国汽车服务标准:问题车60天或3000km内可免费换新、全面收取金融服务费。5月23日,奔驰中国发布了新的售后服务政策及相关服务标准。相比现行的汽车三包国家,这份“奔驰标准”的三包更为严格,引发了的…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-07-04 11.32.51 点击:35 评论:0

全球型企业品质定义:集全球智慧、服务全球用户

“中国制造”是世界上认知度最高的标签之一,并正在以“全方位不断升级革新”的新格局屹立于世界。中国制造在进行物质产品出口的同时,也将人文文化和商业文明到国外。处于空调行业具有影响力的大金空调,其实早已实…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-06-18 14.36.49 点击:22 评论:0

服务贸易:高质量发展新天地(2)

定位更准、频次更快、规模更大、国际化水平更高……这是京交会提升定位、由中国()国际服务贸易交易会更名为中国国际服务贸易交易会后的首次亮相。作为全球首个涵盖了12个服务贸易领域的综合易会,京交会吸引了来自…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-05-26 04.02.28 点击:15 评论:0

【征集】关于征求《市商业零售企业服务质量管理规范和评价办法》意见的通知

为进一步规范和加强我市商业零售企业服务管理,切实提升商业零售企业服务质量。市商务局会同有关单位正在研究制定市商业零售企业服务质量管理规范和评价办法。目前,初步形成了《市商业零售企业服务质量管理规范(征求…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-05-20 21.56.50 点击:67 评论:0

邮储银行信丰县支行“三举措”加强服务质量提升客户体验

报道:为提升网点服务水平,邮储银行信丰县支行大力开展服务模式创新转型、网点形象靓化治理和服务规范再提升工作,不断提高服务实力,努力为广大客户提供优质的金融服务体验。重视客户,主动客户权益。该支行统一定…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-05-20 21.56.43 点击:12 评论:0

贝恩公司持续提升客户服务质量

本报讯(记者郑建玲)全球知名管理咨询公司贝恩公司日前宣布,为更好地公司在中国市场的业务拓展及规模扩大,贝恩公司上海分公司将乔迁新址,正式搬入位于上海市南京西恒隆广场办公楼一座。贝恩公司大中华区总裁、全…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-05-20 10.38.23 点击:63 评论:0

李心:建立和完善质量管理体系不断提升产品和服务质量

4月1日—4月2日,省政协副李心率调研组来莞,就“全面提升我省产品和服务质量,加快推进质量强省建设”开展专题调研,了解东莞提升产品质量和服务水平的工作举措和经验做法。市政协骆招群,市政协秘书长安连天等陪同…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-05-17 21.16.36 点击:78 评论:0

监理工程师考试《质量控制》知识点:工程质量管理体系

2019年监理工程师考试《质量控制》知识点:工程质量管理体系资料已经准备好啦,大家快来学习吧!2019年监理工程师考试时间5月18、19日,所以想要参加2019年考试的考生可以准备起来,按照时间做好复习计划,建设工程教…
类别:相关知识 作者:habao 日期:2019-03-23 05.26.08 点击:7 评论:0

质量控制知识点:质量管理体系审核的原则

2019年监理工程师考试《质量控制》知识点:质量管理体系审核的原则资料已经准备好啦,大家快来学习吧!除了监理工程师考试知识点,网校为考生准备了2019年监理工程师模拟试题立即查看上述内容是为考生整理的监理工程师…
类别:相关知识 作者:habao 日期:2019-03-11 17.58.43 点击:46 评论:0

用户体验是评价的唯一标准车市服务质量如何界定?

12月15日,中国质检报刊社发布了2018年度中国主流车市服务质量评价指数,该指数是中国首次采用“用户体验”式调查得出的评价结果。评价结果显示:梅赛德斯-奔驰以86.7%从全部43个品牌中脱颖而出摘得首届中国主流车市…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-02-24 12.12.11 点击:64 评论:0

连云港民政信息网

为准确把握全市养老院服务质量提升行动开展情况,科学制定整改方案,进一步推动全市养老院服务质量的提升,市民政局通过公开招标的方式,聘请第三方机构连云港市虹桥社会福利服务指导中心,对全市145个养老院服务质量…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-09-04 18.37.03 点击:42 评论:0